Här kan du ladda ner presentationerna från första utbildningstillfället 18 maj 2010
ECR – IntroduktionTommy Westling, Movement Consulting
Projekt servicegradMalin Gamryd, ICA SverigePatrik Andersson, Friggs
Mindre ”Slut-i-Hylla”Linus Larsson, BergendahlsGruppen
Framgångsrikt kundsamarbetePierre Lund, Coca-Cola Drycker Sverige